一. 如果谷歌验证码(谷歌2FA)提示错误或者失效,请按如下步骤检查:
1,确认是否使用的是谷歌身份验证器,而非其他应用程序;
2.,确保查询的是VB账户的验证码,而非其他交易平台,或者其他的VB账户的验证码;
3,验证码有效期为30秒,请在有效期内输入并验证;
4,部分手机需要在绑定后重启后才能进行验证;
5,确保您谷歌身份验证器的日期时间和您使用VB的设备(手机/电脑)的日期时间都已经同步,保持一致。(同步谷歌身份验证器时间指南:参考本页面后附说明, 同步或更正您手机/电脑设备日期请自行核查;
6,如果以上步骤都不管用,请您关闭您的谷歌两步验证,重新开启。
二. 如何校对/同步 安卓设备谷歌验证器APP 或 IOS(苹果手机)系统时间;
安卓设备 IOS(苹果手机)
1
打开“谷歌身份验证器”App,点击右上三个点 进入苹果设置(注意,不是谷歌身份验证的设置)
2
选择「设置」 选择「通用」
3
选择「校正用来生成验证码的时间」 选择「时间&日期」
4
选择「立即同步」 激活「自动设置」
5
完成之后,APP就会提示已经同步 如果已经激活,禁用下,过几秒之后再重新激活下就行了
6
*如上述程序失败,请检查网络,科学上网; *如上述程序失败,请检查网络,科学上网;